© 2021 – intoAction
Privacyverklaring
Grote organisaties helpen alle kansen te benutten voor duurzame digitale groei. Dat doe jij als servicemanager digital marketing. Of misschien past de term ‘digital activator’ wel meer bij jou. Want jij bent de captain die alle zeilen bijzet om ambitieuze digital capability-strategieën te vertalen naar concrete acties. In de context van de klant, maar tegelijkertijd altijd verbonden met je intoAction-thuishaven.
32-40 uur
HBO / WO
Als servicemanager breng jij een digital operations-team bij jouw klant in beweging. Dat kan een team van drie specialisten zijn dat jij begeleidt bij de opstartfase, maar ook een dertigkoppig team dat je samen met enkele teamleads naar een volgend volwassenheidsniveau loodst. Jouw exacte uitdagingen hangen dus helemaal af van je opdracht. Maar dát je een uitdagende baan hebt, is zeker. Je werkt namelijk in de boeiende wereld van multinationals. Een complexe omgeving met veel stakeholders. En óók een omgeving waar de impact van digital marketing ontzagwekkend groot is.
Jij bent als digital operations manager de motor achter de prestaties van jouw team en de interactie met de klantomgeving waarin jullie opereren. Je stuurt er natuurlijk op aan dat jullie de KPI’s halen. Maar belangrijker nog: je achterhaalt wat nodig is om de klant écht een stap verder te brengen. Dat doe je door intensief samen te werken met marketeers, product owners, digital capability builders, privacy officers en andere stakeholders. Met een goed draaiende serviceorganisatie structurele waarde toevoegen aan de business van jouw klant, daar zet jij je schouders onder.
Als servicemanager werk je het grootste deel van de week in de context van jouw klant. Dat kan zowel vanuit huis als op de locatie van je klant. Daarnaast krijg je de ruimte om je onder te dompelen in het warme intoAction-bad. Bijvoorbeeld tijdens een kennismeeting met je collega-servicemanagers, een sessie met je jobcoach of een gezellige (virtuele) borrel.
- Uitdagende opdrachten in verschillende regio’s.
- Een vast contract en goed salaris (hierover gaan we graag met je in gesprek).
- Een persoonlijke jobcoach en uitgebreide ontwikkelmogelijkheden. Voor jouw groei als businessprofessional is altijd tijd en budget.
- Een auto, laptop en telefoon om optimaal van start te gaan.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Een uitstekende pensioenregeling.
- Wij staan op plek 8 van Best medium Workplaces in Nederland! Wat wil zeggen dat wij investeren in goed werkgeverschap en onze mensen op nummer 1 zetten.
- En last but not least: een geweldig domeinteam met andere servicemanagers in digital activiation om je heen en de faciliteiten om nog verder te groeien in jouw specialisme.
We heten jou van harte welkom bij de intoAction-familie! Oké, we zijn dan misschien geen familiebedrijf, maar zo voelt het vaak wel. Omdat we altijd op elkaar kunnen rekenen. Met opbouwende feedback, een goed advies of gewoon een gezellig praatje zorgen we dat jij je snel thuis voelt. En dat je er in jouw opdracht nooit alleen voor staat. Andersom nodigen we jou ook uit om lekker te socializen en actief te connecten met je bijna zestig collega’s. Bijvoorbeeld tijdens onze kwartaaletentjes, pizzasessies, de jaarlijkse barbecue of gewoon op een maandagmorgen tijdens het koffiemoment.
Teamspeler. Je bouwt binnen en buiten intoAction aan een stevig netwerk.
Ontdekker. Met jouw ondernemende attitude creëer en benut je kansen voor jezelf en intoAction.
Doener. Je realiseert het werk van jezelf en van je team van a tot z en managet zelfstandig alle activiteiten die daarbij horen.
Specialist. Je bent een expert in servicemanagement en dat straal je ook uit. Opdrachtgevers en collega’s kloppen maar wat graag bij jou aan voor een goed advies.
En je hebt de ambitie om nog verder in deze rollen te groeien.
- Minstens vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als servicemanager, operations manager of teamlead.
- Ruime ervaring in de wereld van digital marketing en corporate organisaties.
- Een helikopterview: je kijkt over de grenzen van disciplines heen en ziet the bigger picture.
- Bedrevenheid in verwachtings-, stakeholder- en risicomanagement.
- Bij voorkeur kennis van servicedesign, procesmodellering (BPMN), ITIL en BiSL,
Enthousiast? Klik op solliciteer nu. Meer info nodig? Neem dan contact op met Myrthe Leenders via myrthe.leenders@intoaction.nl of 0631943794.
Op ons kantoor maak je kennis met Paul, Business Manager, en Maarten, consultant en servicemanager digital marketing.
Om elkaar nog beter te leren kennen heb je een tweede gesprek. Dit keer met Willem, Managing Partner, en René, Directeur.
We doen je een contractvoorstel dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten. Dat nemen we samen door in een derde gesprek.
Getekend? We kijken uit naar jouw eerste werkdag! Bereid je alvast voor op een warm welkom van je nieuwe collega’s.