Servicemanager digital marketing

Eindhoven / Utrecht | 32 / 40 uur | hbo / wo
Grote organisaties helpen alle kansen te benutten voor duurzame digitale groei. Dat doe jij als servicemanager digital marketing. Of misschien past de term ‘digital activator’ wel meer bij jou. Want jij bent de captain die alle zeilen bijzet om ambitieuze digital capability-strategieën te vertalen naar concrete acties. In de context van de klant, maar tegelijkertijd altijd verbonden met je intoAction-thuishaven.

Zo kom jij in actie

Als servicemanager breng jij een digital operations-team bij jouw klant in beweging. Dat kan een team van drie specialisten zijn dat jij begeleidt bij de opstartfase, maar ook een dertigkoppig team dat je samen met enkele teamleads naar een volgend volwassenheidsniveau loodst. Jouw exacte uitdagingen hangen dus helemaal af van je opdracht. Maar dát je een uitdagende baan hebt, is zeker. Je werkt namelijk in de boeiende wereld van multinationals. Een complexe omgeving met veel stakeholders. En óók een omgeving waar de impact van digital marketing ontzagwekkend groot is.

Jij bent als digital operations manager de motor achter de prestaties van jouw team en de interactie met de klantomgeving waarin jullie opereren. Je stuurt er natuurlijk op aan dat jullie de KPI’s halen. Maar belangrijker nog: je achterhaalt wat nodig is om de klant écht een stap verder te brengen. Dat doe je door intensief samen te werken met marketeers, product owners, digital capability builders, privacy officers en andere stakeholders. Met een goed draaiende serviceorganisatie structurele waarde toevoegen aan de business van jouw klant, daar zet jij je schouders onder.

Jouw werkweek

Als servicemanager werk je het grootste deel van de week in de context van jouw klant. Dat kan zowel vanuit huis als op de locatie van je klant. Daarnaast krijg je de ruimte om je onder te dompelen in het warme intoAction-bad. Bijvoorbeeld tijdens een kennismeeting met je collega-servicemanagers, een sessie met je jobcoach of een gezellige (virtuele) borrel.

“Het is ontzettend gaaf om een directe impact te hebben bij een klant. Als servicemanager digital marketing stuur je direct processen aan waarmee het geld verdiend wordt.”

Maarten van Haperen, Consultant en servicemanager digital marketing

Maarten

Wat intoAction jou biedt

  • Uitdagende opdrachten in verschillende regio’s.
    Een vast contract en goed salaris (hierover gaan we graag met je in gesprek).
  • Een persoonlijke jobcoach en uitgebreide ontwikkelmogelijkheden. Voor jouw groei als businessprofessional is altijd tijd en budget.
  • Jaarlijks een riante bonus gebaseerd op de omzet van intoAction én jouw persoonlijke inzet en ontwikkeling.
  • Een auto, laptop en telefoon om optimaal van start te gaan.
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
    Een uitstekende pensioenregeling.
  • Werken bij een gecertificeerde Great Place To Work. Wat wil zeggen dat wij investeren in goed werkgeverschap en onze mensen op nummer 1 zetten.
  • En last but not least: een geweldig domeinteam met andere servicemanagers in digital activation om je heen en de faciliteiten om nog verder te groeien in jouw specialisme.

Samen leren, samen werken, samen ondernemen

We heten jou van harte welkom bij de intoAction-familie! Oké, we zijn dan misschien geen familiebedrijf, maar zo voelt het vaak wel. Omdat we altijd op elkaar kunnen rekenen. Met opbouwende feedback, een goed advies of gewoon een gezellig praatje zorgen we dat jij je snel thuis voelt. En dat je er in jouw opdracht nooit alleen voor staat. Andersom nodigen we jou ook uit om lekker te socializen en actief te connecten met je bijna zestig collega’s. Bijvoorbeeld tijdens onze kwartaaletentjes, pizzasessies, de jaarlijkse barbecue of gewoon op een maandagmorgen bij de koffieautomaat.

Jij bent een:

  • Teamspeler

    Je bouwt binnen en buiten intoAction aan een stevig netwerk.

  • Ambassadeur

    Met jouw ondernemende attitude creëer en benut je kansen voor jezelf en intoAction.

  • Doener

    Je realiseert het werk van jezelf en van je team van a tot z en managet zelfstandig alle activiteiten die daarbij horen.

  • Specialist

    Je bent een expert in servicemanagement en dat straal je ook uit. Opdrachtgevers en collega’s kloppen maar wat graag bij jou aan voor een goed advies.

Dit breng je ook mee

  • Minstens vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als servicemanager, operations manager of teamlead.
  • Ruime ervaring in de wereld van digital marketing en corporate organisaties.
  • Een helikopterview: je kijkt over de grenzen van disciplines heen en ziet the bigger picture.
  • Bedrevenheid in verwachtings-, stakeholder- en risicomanagement.
  • Bij voorkeur kennis van servicedesign, procesmodellering (BPMN), ITIL en BiSL,

Zo verloopt de procedure

Solliciteren

Enthousiast? Klik op solliciteer nu. Meer info nodig? Neem dan contact op met Ilse Beekman via info@intoaction.nl of 0650603196.

Eerste kennismaking

Op ons kantoor maak je kennis met Paul, Business Manager en Maarten, consultant en servicemanager digital marketing

Tweede gesprek

Om elkaar nog beter te leren kennen heb je ook nog een tweede gesprek. Dit keer met Willem, Managing Partner en René, directeur. 

Contractvoorstel

We doen je een contractvoorstel dat past bij jouw ervaring en kwaliteiten. Dat nemen we samen door in een derde gesprek.

Je eerste werkdag

Getekend? We kijken uit naar jouw eerste werkdag! Bereid je alvast voor op een warm welkom van je nieuwe collega’s.

Enthousiast geworden?

Scroll naar top