Zo kom jij in actie
Als servicemanager breng jij een digital operations-team bij jouw klant in beweging. Dat kan een team van drie specialisten zijn dat jij begeleidt bij de opstartfase, maar ook een dertigkoppig team dat je samen met enkele teamleads naar een volgend volwassenheidsniveau loodst. Jouw exacte uitdagingen hangen dus helemaal af van je opdracht. Maar dát je een uitdagende baan hebt, is zeker. Je werkt namelijk in de boeiende wereld van multinationals. Een complexe omgeving met veel stakeholders. En óók een omgeving waar de impact van digital marketing ontzagwekkend groot is.
Jij bent als digital operations manager de motor achter de prestaties van jouw team en de interactie met de klantomgeving waarin jullie opereren. Je stuurt er natuurlijk op aan dat jullie de KPI’s halen. Maar belangrijker nog: je achterhaalt wat nodig is om de klant écht een stap verder te brengen. Dat doe je door intensief samen te werken met marketeers, product owners, digital capability builders, privacy officers en andere stakeholders. Met een goed draaiende serviceorganisatie structurele waarde toevoegen aan de business van jouw klant, daar zet jij je schouders onder.
Jouw werkweek
“Het is ontzettend gaaf om een directe impact te hebben bij een klant. Als servicemanager digital marketing stuur je direct processen aan waarmee het geld verdiend wordt.”
Maarten van Haperen, Consultant en servicemanager digital marketing
Wat intoAction jou biedt
- Uitdagende opdrachten in verschillende regio’s.
Een vast contract en goed salaris (hierover gaan we graag met je in gesprek). - Een persoonlijke jobcoach en uitgebreide ontwikkelmogelijkheden. Voor jouw groei als businessprofessional is altijd tijd en budget.
- Jaarlijks een riante bonus gebaseerd op de omzet van intoAction én jouw persoonlijke inzet en ontwikkeling.
- Een auto, laptop en telefoon om optimaal van start te gaan.
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
Een uitstekende pensioenregeling. - Werken bij een gecertificeerde Great Place To Work. Wat wil zeggen dat wij investeren in goed werkgeverschap en onze mensen op nummer 1 zetten.
- En last but not least: een geweldig domeinteam met andere servicemanagers in digital activation om je heen en de faciliteiten om nog verder te groeien in jouw specialisme.
Samen leren, samen werken, samen ondernemen
Jij bent een:
Dit breng je ook mee
- Minstens vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als servicemanager, operations manager of teamlead.
- Ruime ervaring in de wereld van digital marketing en corporate organisaties.
- Een helikopterview: je kijkt over de grenzen van disciplines heen en ziet the bigger picture.
- Bedrevenheid in verwachtings-, stakeholder- en risicomanagement.
- Bij voorkeur kennis van servicedesign, procesmodellering (BPMN), ITIL en BiSL,
Zo verloopt de procedure
Solliciteren
Enthousiast? Klik op solliciteer nu. Meer info nodig? Neem dan contact op met Ilse Beekman via info@intoaction.nl of 0650603196.
