© 2021 – intoAction
Privacyverklaring
Capability Building
Deployment en adoptie
Toen de manager van dit project met zwangerschapsverlof ging, haakten wij aan om de tool uit
te rollen. Dat hebben we met succes gedaan. Maar we gingen nog een stapje verder.
We hielpen Royal Philips met het herstructureren van werkstromen naar de juiste plekken in de
organisatie. Zodat het werk wordt gedaan door de juiste mensen op de afdeling die daar het
best voor ingericht zijn.
Om te beginnen hebben we een projectplan geschreven en een project management tool
gepromoot en versneld geïntroduceerd. Na het uitrollen van de Dynamic Pricing tool in diverse landen
bleek dat de meeste markten op dezelfde manier werken. Dat betekent dat je een proces kunt standaardiseren en een vaste structuur kunt aanbrengen. Daarvoor maakten we onder andere een runbook: een document waarin je vaststelt welke stappen je achtereenvolgens moet zetten als je een tool uitrolt in een nieuw land. Ook staat erin wie voor welke fase in het proces verantwoordelijk is. Tot slot hebben we trainingsdocumenten gestandaardiseerd tot een master die steeds opnieuw gebruikt kan worden.