© 2021 – intoAction
Privacyverklaring
Capability Building
Web Content Management
Wekelijks neemt het DAS-team nieuwe websites in support. Het valt het team op dat niet alle websites die aangeleverd worden hetzelfde zijn opgebouwd. “Dat maakt het minder goed beheer- en beheersbaar. Terwijl de cms-migratie en supportcentralisatie juist kansen bieden om te standaardiseren en de kwaliteit te verbeteren. Omdat dit onvoldoende gecontroleerd werd, zijn wij in dit gat gesprongen. Bij elke nieuwe website die we in support namen, controleerden we met een checklist of dat overeenkwam met de functionele én business requirements. Een klein foutje? Dat repareerden we zelf direct. Grotere verbeterpunten en inzichten gaven we terug aan de organisatie en het IT-team. Zo hielpen we om de kwaliteit te verbeteren, wat resulteerde in mooie en goed ingerichte websites voor de lokale marketeers én betere support at scale voor het centrale DAS-team.”